Услуги Fast Track и Fast Line
Fast Track — это тип услуги, позволяющий пассажирам пройти все формальности в аэропорту за минимальное время и с максимальным удобством, без необходимости простаивать в длинных очередях на пунктах досмотра.
Эта услуга позволяет пассажирам провести больше времени в зале ожидания перед вылетом. Эта услуга предлагается во многих аэропортах по всему миру. Данной услугой в основном пользуются пассажиры бизнес- или первого класса, а также держатели карт часто летающих пассажиров. Например, пользователи сервиса могут пройти проверку билетов и досмотр в течение 8 минут с момента входа в аэропорту Хитроу в Лондоне. Однако обычно пассажирам приходится тратить 60–70 минут на процедуру досмотра.
Услуга Fast Line — это расширенная услуга FAST TRACK, включающая приоритетную доставку к самолету. Услуга предоставляется на специальной стойке регистрации.
Как воспользоваться услугой “Fast Line”/"Fast Track" ?
1) Владелец услуги подходит к стойке «Salam Service» в Терминале 1 или 2 аэропорта им. Г. Алиева и подает заявку на услугу «Salam Gold». Подать заявку можно заранее, позвонив по номеру Trips.az (+994702933969) или отправив письмо на адрес [email protected].
2) После принятия заявления сотрудники аэропорта информируют пассажира, каким входом ему следует воспользоваться.
3) Сотрудник аэропорта встречает пассажира со специальной табличкой перед соответствующим входом в терминал.
4) Сотрудник аэропорта и пассажир подходят к стойке «Салам Сервис» для проверки платежной карты.
5) После успешной проверки доступности услуги пассажиру предлагается услуга консьержа.
6) Сотрудник аэропорта сопровождает пассажира к стойке регистрации и регистрирует его без ожидания в очереди. При необходимости может быть оказана помощь в заполнении таможенной декларации. После внутренних процедур пассажира переводят в общий зал ожидания.
7) После объявления начала посадки сотрудник аэропорта сопровождает пассажира к соответствующему выходу на посадку в самолет.
Как воспользоваться услугой “Fast Line”/"Fast Track" - по прибытию?
1) Владелец услуги должен подать заявку на использование данной услуги не позднее, чем за 3 часа до прибытия.
2) Заявку можно подать, позвонив по номеру телефона Trips.az (+994702933969) или отправив письмо на адрес [email protected].
3) Сотрудник аэропорта встречает пассажира в Терминале 1 со специальной табличкой с его именем и фамилией.
4) После встречи сотрудник аэропорта просит пассажира предъявить паспорт. Убедившись, что данные паспорта соответствуют данным, указанным в заявлении, сотрудник сопровождает пассажира к специальной стойке перед пограничной зоной.
5) В случае успешного прохождения проверки доступности услуги пассажир в сопровождении агента проходит официальные послеполетные процедуры без очередей на специальных стойках (паспортный и пограничный контроль).